Q: 兴伟是工厂还是贸易商？
A: 兴伟反光是反光材料制造商，杭州跃盾是兴伟反光为便于出口而设立的杭州外贸办公室，两者是完全等同的。更多详情可以访问我们的公司简介。
Q: 你们在哪里？我们是否可以拜访你们的工厂？
A: 我们的工厂在临安和黄山，外贸办公室在中国浙江杭州。如果您有意前往我们的工厂参观，请提前联系我们以便商讨合适的时间与日程，我们也会视情况帮您完善路线和规划。
Q: 你们工厂离上海/广州有多远？
A: 黄山到上海：3小时高铁或开车
黄山到广州：飞机或高铁约6小时至杭州，之后开车3小时至黄山
Q: 你们具体生产些什么？
A: 大伟集团旗下工厂聚焦于反光材料，装饰材料和太阳能胶片，拥有近20年的生产管理经验。
我们的反光材料远销世界各国，应用于交通安全、个人防护、时尚服装等领域。如果您是新近进入反光行业，我们也可以为您提供专业适用的建议。
Q: 我们如何相信你们是高质量的供应商？
A: 您可以在认证与证书页面查看我们的公司荣誉。与此同时，我们建议您亲自检验我们的质量。如果认为我们的产品符合您的需求，兴伟可以免费为您提供质量样品，并且我们接受小额试订单。兴伟承诺，如果您从我方购买的产品出现了任何质量问题，我们都会积极帮助您解决。请拍下问题产品的照片、视频并联系我们的销售人员，我们会在24小时内给您回复。
Q: 你们的最小起订量（MOQ）是多少？接受试订单吗？
A: 通常来说我们的最小起订量是10卷或20卷，接受试订单。具体要根据情况裁定。请联系我们的销售团队确认细节，我们会尽可能的满足您的需求。
Q: 你们的样品怎么收费？
A: 我们提供免费的质量样品，但不承担运费。请联系我们索取免费样品。特殊打样也需要联系我们并告知详情，我们才能确定实际所需的费用。
Q: 我什么时候能收到样品？
A: 一旦我们收到索取样品的需求，并确认详细细节，样品会在3-5个工作日内寄出。
Q: 我可以定制产品吗？我能索取定制的样品吗？
A: 当然。我们可以贴牌代工，按需定制，但通常定制类产品需要达到一个较大的起订量。如果我们对具体定制细节达成一致，我们会寄送定制产品的样品以便您通过。
Q: 你们支持哪些付款方式？
A: 样品，运费等小额支付我们接受Paypal，西联等。大宗交易我们支持电汇T/T，信用证L/C等。
Q: 下单后多久我们收到货物？
A: 如果是库存产品，我们可以在3个工作日内发货。否则我们需要7-10天来安排生产。具体要看淡旺季和订单数量。时间以收到定金为标准。
