QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Nous avons publié ici certaines des questions les plus fréquentes et espérons que cela pourra vous aider à raccourcir votre recherche. Vous êtes également invités à contacter nos équipes de service en discutant en ligne ou à nous envoyer des courriels.
Q: Xingwei est-il une usine ou un commerçant?
R: Xingwei Reflective est un fabricant de matériaux réfléchissants.Pour faciliter l’exportation, l’établissement de Hangzhou Yuedun à Hangzhou est un magnifique bureau de commerce extérieur, les deux étant totalement équivalents. Pour plus de détails, vous pouvez visiter notre profil d’entreprise.
Q: Où est l’emplacement spécifique? Pouvons-nous visiter votre usine?
R: Notre usine se trouve à Lin’an et à Huangshan et possède un bureau de commerce extérieur à Hangzhou, Zhejiang, en Chine. Si vous souhaitez visiter notre usine, veuillez nous contacter à l’avance pour discuter du moment et du calendrier appropriés. Nous vous aiderons à améliorer l’itinéraire et la planification, le cas échéant.
Q: À quelle distance se trouve votre usine de Shanghai/Guangzhou?
R: De Huangshan à Shanghai: 3 heures de train à grande vitesse ou en voiture, de Huangshan à Guangzhou: avion ou train à grande vitesse jusqu’à Hangzhou pendant environ 6 heures, puis 3 heures de route vers Huangshan
Q: Quels sont vos produits spécifiques?
R: Les usines du groupe Dawei produisent principalement des matériaux réfléchissants, des matériaux décoratifs et des films solaires, et ont près de 20 ans d’expérience en gestion de production. De plus, nos matériaux réfléchissants sont exportés vers des pays du monde entier et sont utilisés dans les domaines de la sécurité des transports, de la protection individuelle, de la mode, des vêtements et dans d’autres domaines. Si vous débutez dans le secteur de la réflexion, nous pouvons également vous fournir des conseils professionnels.
Q: Comment prouver que vous êtes un fournisseur de haute qualité?
R: Vous pouvez consulter les honneurs de notre société sur la page Certification et certificats. De plus, nous vous recommandons de tester personnellement notre qualité. Si vous pensez que nos produits répondent à vos besoins, Xingwei peut vous fournir gratuitement des échantillons de qualité et nous acceptons les petites commandes à l’essai. Xingwei s’engage à vous aider activement à les résoudre si vous rencontrez des problèmes de qualité dans nos produits. Veuillez prendre des photos et des vidéos du produit qui pose problème, contactez notre service commercial, nous vous répondrons dans les 24 heures.
Q: Quelle est votre MOQ? Acceptez-vous la commande à l’essai?
R: Généralement, MOQ est de 10 ou 20 rouleaux et nous acceptons la commande test. Les détails doivent être déterminés en fonction des circonstances. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir les détails de la confirmation et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Q: Comment votre échantillon est-il chargé?
R: Nous fournissons des échantillons gratuits de qualité mais ne supportons pas les frais d’expédition. Veuillez nous contacter pour demander un échantillon gratuit. Pour des épreuves spéciales, contactez-nous et prévenez-nous afin que nous puissions déterminer le coût réel.
Q: Quand puis-je recevoir des échantillons?
R: Une fois que nous avons reçu la demande d’échantillon et confirmé les détails, nous l’enverrons dans un délai de 3-5 jours ouvrables.
Q: Puis-je personnaliser le produit? Puis-je demander un échantillon personnalisé?
R: Oui. Nous pouvons OEM et personnaliser à la demande, mais en général, les produits personnalisés doivent atteindre une quantité importante. Si nous convenons de détails de personnalisation spécifiques, nous vous ferons parvenir un échantillon du produit personnalisé.
Q: Quels modes de paiement supportez-vous?
R: Pour les échantillons, l’expédition et autres petits paiements, nous acceptons Paypal et Western Union. Pour les transactions en bloc, nous prenons en charge le virement bancaire T/T, L/C, etc.
Q: Combien de temps après nous passons la commande, nous recevons les marchandises?
R: Pour les produits en stock, nous pouvons expédier dans les 3 jours ouvrables. Sinon, nous avons besoin de 7 à 10 jours pour organiser la production. En particulier, il faut regarder la haute saison et le nombre de commandes. Le temps sera basé sur la réception du dépôt.
